「カスハラ」

現在〝カスハラ〟（カスタマーハラスメント）という言葉があるようですが、警察にも弁護士にも誰にも相手にしてもらえないような、ご自身がトラブルメーカーであるような方からのご相談も多い 弊社が受けているカスハラは、もしかしたら日本最強レベルかもしれません。
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どの業種の〝お客様〟にも 常識のない人は一定数いると思いますが、弊社に相談をされる方のその割合と そのレベルは、通常の業種の比ではありません。
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私は もうスッカリ慣れっこになっているのですが、普通の人が聞いたらビックリ仰天するようなレベルの人と、ごく当たり前のように日常的に接しています。
（もちろん 半数以上の方は常識のある普通の方です）
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〝俺は客だ〟というスタンスで 誠にしょーもない相談をされる方もいるのですが、そもそも 無料相談の段階の相談者の方に対しては そこまで〝お客様〟という意識は持っておらず、ご依頼をいただいて初めて〝お客様〟であるという認識です。
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一般的な会社の場合は
「自社の商品やサービスに対するお問合せ」
をする方でも一応〝お客さん〟という事になると思いますが、一般的にはあり得ないレベルで 相当おかしな方が多いので、全ての相談者の方に媚びへつらっていたら それだけで忙殺され 何もできずに一日が終わってしまいます。
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※当然、普通の 常識的な方に対しては、普通に 常識的に対応させていただいております。
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本日も〝金銭トラブル〟のご相談で、当初
「相手の現住所は分かる」「相手の現住所を知っている」
（非常に重要な事です）
と何度も言っていた方が、途中から
「相手の現住所は分からない」
と言い出したので
「えっ！？最初は現住所は知っていると言っておられましたよね？
どちらでしょうか？」
と確認をしたら
「現住所を知っていたら、最初からこうやって お前のところに相談してねーんだよ！」
とワケの分からないブチ切れ方をしていたので、その時点で即終了とさせていただきました。
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※このケースなど、まだまだ全然可愛い方です。
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特にこれ系の方は、自分の不遇（そのほとんどが自業自得）を 何かに当たらなければ気が済みません。
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弊社に対するネガティブな評価（評判・口コミ・クチコミ）は全て このような方からのものであるのですが、完全なる逆恨みなので 道を歩いていたら上から植木鉢が落ちて来るような災難であると言えると思います。
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業務内容的に こればかりは避けては通れないのですが、これ系の方には 正直非常に迷惑を被っており、とても頭の痛い存在となっています。
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