代表のブログ

「誠に申し訳ございませんが、無料相談での〝愚痴〟〝不満〟〝主張〟の類はご遠慮いただいております」

投稿日:2020年01月09日

弊社でご相談を承っている中でたまにおられるのが、私に一切の質問 確認 意見をさせずに「ご自分の愚痴 不満 主張の類を永遠と喋り続ける」という方です。

 

そういう方に限って 話を遮ったり否定的な意見をお伝えすると怒り出すのですが、弊社は【対人トラブルを解決する】事を主業務としておりますので「事実関係のみ」お伝えいただければ充分です。

 

お客様の愚痴 不満 主張をお伺いする事には対応しておりませんし、「ストレス発散窓口」でも「ご機嫌とり」でもございません。

 

「はいそうですね。はいそうですね。」と調子を合わせてお話を伺っていれば問題が解決するのであればそうしますが、間違えている事は間違えているとお伝えしないと解決するものも解決しません。

 

実際に似たようなご相談も多く、1から10まで全てお話を伺わなくても必要なポイントさえお伺いすれば充分ですし、必要のない情報は要りません。

 

6時間以上対面で 3時間以上お電話で 100通以上メールで 無料でご相談をお受けした事もあるのですが、月に200〜400件の新規ご相談を受けており、既存のご依頼様に対する対応にも追われております。
なかなか一人のお客様の無料相談に そこまで多くのお時間を割く事ができない事をご承知おき下さい。

 

どうしても愚痴 不満 主張の類をお話になりたいのであれば、有料とはなりますが弊社の「カウンセリング」をお申込み下さい。

 

どうかご理解のほど 宜しくお願い致します。

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